Nos projets

1. L’Assistance Technique, nos méthodes de travail

Analyse des besoins et proposition :

- L’ingénieur d’affaire vous accompagne sur la définition du besoin et les compétences requises,
- Si nécessaire, la Direction Technique, intervient pour apporter ses conseils

 Réalisation :

- Un encadrement rigoureux des intervenants ainsi que suivi de l’avancement de la prestation au niveau qualitatif et des délais ;
- Un suivi de la bonne réalisation de la prestation
- Des collaborateurs dont les compétences techniques et fonctionnelles sont associés à un sens du service aigu.

2. Le forfait : nos méthodes de travail

Analyse des besoins :

- Le client nous transmet un cahier des charges ou une description des besoins des utilisateurs,
- A réception du cahier des charges nous réalisons une première étude,

Validation et proposition :

- Après un ensemble d’échanges nous transmettons une estimation de charges, un devis et une proposition de planning,

Etablissement de la convention de collaboration :

- Engagement sur la qualité des livrables et les délais de livraison,
- Engagement sur la qualité des ressources,
- Pilotage du projet par Datavance,
- Méthodologie projet et plan de qualité.

3. Centre de services

Les centres de services sont un mode d’organisation de projet intermédiaire entre celui de l’assistance technique et celui des forfaits. S’appuyant sur la même méthodologie rigoureuse que ce dernier, elle permet de répondre à la fois à des attentes sur le volume et de disposer d’engagements clairs et de mesure qualité de la part de Datavance.

Elle s’organise autour :

- d’engagement de Delivery,
- de la pertinence des profils,
- du pilotage,
- des KPIs

Des projets "clé en main" pour une réelle maîtrise des budgets – « Un engagement fort »